您 在 购买 S S L 证书时 遇到 无法 购买 的 情况 ， 具体 有 如下 场景 提示 （提示位置如下图所示） ：
1）如 您 的www 域名 和 非 www 域名 没有同时绑定， 则 提示 ： 请同时绑定www和空主机头域名
2） 如您 的 www 域名 和非www 域名 绑定 ， 但 存在 解析值 指向 有误 ， 则 提示 ： 请确保www和 空机头 域名解析正确指向后购买
3） 如 您 所选 其他 子域名 且 存在 解析值 指向 有误 ， 如 m . a b c . c o m ， 则 提示 ： 域名未正确指向，请重新解析绑定域名后购买
4）如域名已正确绑定且解析无误，仍无法购买， 确认 是否 域名 未 启用
二、 如何解决
情况1： 如您的www 域名 和非www 域名 没有同时绑定，提示： 请同时绑定www和空主机头域名
解决方案： 您只需要 同时 把 您 所需 购买 的 ssl 证书 的 域名 www 和 不带 www 同时 绑定 到 对应 站点
具体 流程 ：
进入教育管理后台【网站域名-绑定域名-网站域名】，选择【绑定外部域名】卡片进入绑定流程。
更多详细教程可以查看： 【绑定域名】教育电脑网站绑定外部域名教程_
注意： 绑定 不带www域名 ，绑定时把前面的www改为@，再根据后台提示添加解析绑定 即可 。
如存在2个@的解析冲突，可以依据 您的情况选择处理：
1）网站和邮箱冲突，邮箱不需要，就暂停邮箱记录，添加网站记录即可完成非www域名绑定。
2）网站和邮箱冲突，但同时需要，可选择其一方案：
a、修改邮箱解析的主机记录，用二级域名绑定邮箱。
b、 如您不接受用二级域名绑定邮箱，可联系我们客服提供ip做A记录解析
（说明： 云服务器，没有固定的IP，使用IP做解析后， 当系统出现自动切线的情况，网站可能会打不开， 因此不建议您使用IP做解析，如果您坚持要使用IP做解析并且能接受这样的风险，可以联系客服提供IP给您。 ）
情况2： 如提示【 请确保www和空机头域名解析正确指向后购买 】和【 域名未正确指向，请重新解析绑定域名后购买 】
解决方案： 您需要确保您在域名管理平台添加绑定站点的解析值没有被删除或者未修改， 如 您 解析值 不正确 ， 建议 您 重新 按照 情况 1 去 检查 解析值 ， 或 重新 删除 操作 绑定 即可
情况3： 如 域名 已经 完成 绑定 且 解析 正确 ， 仍 无法 购买 ， 确认 域名 【 停用 】 ， 只需 点击 开启 即可
以上 情况 处理 后 ， 稍等 几分钟 ， 重新 返回 S S L 证书 购买页 ， 刷新 页面 即可 完成购买 及 自动 部署
四、相关问题
Q： 如果 我不想 www 和 非 www 同时 绑定 ， 购买 证书 后 可以 解除 吗 ？
A: 建议是要一起绑定的。两个域名一起绑定利于您后面绑定SSL证书、及百度/谷歌seo推广等网站运营操作。 如 您 坚持 分开 使用 ， 您可以 在 部署 完成 后 进行 解除 ， 但是 后续 续费 仍 需要 重新 绑定 才能 完成 部署 。
Q ： 备案中 域名 是否 无法 自动 部署 成功 ？
A: 是的 ， 备案 中 域名 会 导致 无法 访问 ， ssl 证书 无法 下发 完成部署 ， 备案 后 系统 会自动 部署 ， 也 建议 您 完成 备案 后 再 进行 购买 。